Pirmą „Google Ads“ kampaniją galima techniškai paleisti per vieną vakarą. Sunkesnė dalis yra iš anksto nuspręsti, kokio veiksmo siekiate, kiek už jį galite mokėti ir kokiems žmonėms skelbimo rodyti nereikia. Jei šie sprendimai paliekami numatytiesiems nustatymams, kampanija gali rinkti paspaudimus, tačiau nepadėti verslui.
Šiame vadove nagrinėjama pirmoji paieškos kampanija. Ji tinka paslaugai ar prekei, kurios žmonės jau ieško „Google“ paieškoje. E. prekybos, „YouTube“, „Demand Gen“ ar „Performance Max“ kampanijoms reikės kitokio paruošimo, tačiau tikslas, matavimas ir ekonomika vis tiek turi būti sutvarkyti prieš paleidimą.
1. Apibrėžkite vieną pagrindinį kampanijos rezultatą
Pradėkite nuo veiksmo, kuris verslui turi aiškią vertę. Paslaugų įmonei tai gali būti išsiųsta užklausos forma, rezervacija arba kvalifikuotas skambutis. E. parduotuvei tai paprastai yra pirkimas ir jo vertė. Puslapio peržiūra ar mygtuko paspaudimas gali padėti diagnozuoti lankytojo kelią, bet neturėtų automatiškai tapti pagrindiniu pardavimo tikslu.
„Google Ads“ naujos kampanijos nustatymuose prašo pasirinkti tikslą ir konversijų veiksmus. Patikrinkite, ar kampanija optimizuosis pagal būtent tą veiksmą, kurį laikote rezultatu. Jei paskyroje liko senų arba dubliuotų konversijų, sistema gali vertinti kelis nevienodos kokybės signalus kaip vienodai svarbius.
Jei konversijos dar nesukonfigūruotos, pirmiausia sutvarkykite „Google Tag Manager“ ir konversijų sekimą. Kampanijos paleidimas be patikrinto matavimo palieka jus su išlaidų ir paspaudimų ataskaita, bet be patikimo atsakymo, kas atnešė užklausą ar pardavimą.
2. Pasirinkite kampanijos tipą pagal vartotojo užduotį
Paieškos kampanija tinka, kai žmogus aktyviai ieško jūsų produkto, paslaugos ar problemos sprendimo. Vaizdinės ir vaizdo kampanijos dažniau padeda pasiekti auditoriją anksčiau, o apsipirkimo ir mažmeninei prekybai skirtoms „Performance Max“ kampanijoms reikia tvarkingo produktų srauto bei „Merchant Center“. Kampanijos tipą rinkitės pagal pirkėjo elgseną, o ne pagal tai, kurį formatą sąsaja pasiūlo pirmą.
Pirmai paieškos kampanijai naudinga pasirinkti vieną aiškų pasiūlymą ir vieną rinką. Atskirai sukurkite kampanijas toms paslaugoms, kurioms reikia skirtingo biudžeto, vietovės, kalbos ar konversijos tikslo. Vienoje kampanijoje sumaišius kelis verslo prioritetus, biudžetas dažnai nueina ten, kur lengviau gauti paspaudimą, o ne ten, kur didžiausia vertė.
Jei abejojate dėl formato, palyginkite paieškos, vaizdinę ir „YouTube“ reklamą pagal konkretų tikslą ir pirkėjo etapą.
3. Paruoškite nukreipimo puslapį prieš rinkdami raktažodžius
Skelbimas turi nuvesti į puslapį, kuris tiesiogiai atsako į paiešką. Žmogui, ieškančiam konkrečios paslaugos, bendras pradinis puslapis dažnai palieka per daug darbo: reikia iš naujo ieškoti kainos, sąlygų, paslaugos apimties ir kontakto. Tikslesnis puslapis leidžia parašyti tikslesnį skelbimą ir patikimiau įvertinti rezultatą.
Prieš paleidimą patikrinkite puslapį telefonu. Pagrindinis pasiūlymas, kaina arba kainodaros logika, svarbiausios sąlygos ir kitas žingsnis turi būti suprantami be papildomo aiškinimo. Forma turi veikti, telefono numeris turi būti paspaudžiamas, o po užklausos turi atsirasti patvirtinimas, kurį galima išmatuoti.
4. Grupuokite raktažodžius pagal vieną temą
Raktažodžių sąrašą pradėkite nuo frazių, kurios aiškiai nusako pasiūlymą ir pirkimo ketinimą. Sugrupuokite artimos reikšmės užklausas taip, kad kiekvienai grupei galėtumėte parodyti tą patį tinkamą skelbimą ir nukreipimo puslapį. Jei vienoje grupėje atsiduria nesusiję produktai ar skirtingos problemos, bendras tekstas tampa silpnas.
„Google Ads“ turi plačią, frazės ir tikslią raktažodžių atitiktį. Plati atitiktis gali pasiekti daugiau susijusių paieškų ir remiasi papildomais signalais, tačiau jai ypač svarbūs patikimi konversijų duomenys bei išmanusis kainų siūlymas. Naujoje paskyroje, kur dar nėra duomenų, pradėkite nuo valdomos temos ir kasdien tikrinkite paieškos terminus. Atitikties tipas nėra vienkartinis pasirinkimas visam laikui.
Dar prieš paleidimą sudarykite akivaizdžių neigiamų raktažodžių sąrašą. Nemokamų sprendimų, darbo paieškos, mokymų, instrukcijų ar naudotų prekių užklausos gali būti netinkamos, jei jų nesiūlote. Neigiamų raktažodžių tipai veikia kitaip nei teigiamų, todėl patikrinkite, ar neblokuojate reikalingų variantų.
5. Nustatykite vietovę, kalbą ir tinklus
Vietovę nustatykite pagal tai, kur realiai aptarnaujate klientus. Vietiniam verslui visa Lietuva paprastai yra per plati auditorija, o nuotolinei paslaugai vien miestas gali be reikalo riboti paklausą. Patikrinkite ne tik pasirinktą vietovę, bet ir išplėstinę vietovės parinktį, nes sistema gali įtraukti žmones, kurie ta vieta tik domisi.
Kalbos nustatymas nėra vertimo įrankis. Skelbimo tekstas, raktažodžiai ir puslapis turi būti ta pačia vartotojui suprantama kalba. Pirmos kampanijos rezultatą lengviau įvertinti, kai paieškos ir vaizdinio tinklo srautas nėra sumaišytas viename teste. Vaizdinės reklamos tinklo išplėtimą įjunkite tik turėdami aiškų tikslą ir atskirai vertindami jo srautą.
6. Biudžetą skaičiuokite nuo verslo ekonomikos
„Google Ads“ kampanijai nustatomas vidutinis dienos biudžetas. Vien dienos sumos pasirinkimas nepasako, ar kampanija ekonomiškai pagrįsta. Pirmiausia įvertinkite, kiek uždirbate iš kliento, kokia dalis užklausų tampa pardavimais ir kokią maržos dalį galite skirti reklamai. Iš šių skaičių gaunama priimtina kaina už užklausą arba pardavimą.
Pradinį scenarijų galite pasitikrinti „Google Ads“ biudžeto skaičiuoklėje. Ji padeda susieti paspaudimo kainą, konversijų rodiklį ir planuojamą klientų skaičių, tačiau galutinis biudžetas vis tiek turi atitikti jūsų rinkos paklausą.
Kainų siūlymo strategiją rinkitės pagal patikimus duomenis. Konversijoms skirta automatinė strategija negali atpažinti gero kliento, jei konversija neužregistruojama arba jei visi formos pateikimai laikomi vienodai vertingais. Naują kampaniją stebėkite, bet nekeiskite biudžeto ir tikslų kasdien vien dėl įprastų svyravimų.
7. Parašykite skelbimą, kurio dalys veikia įvairiais deriniais
Interaktyviajam paieškos skelbimui pateikiamos kelios antraštės ir aprašai, o „Google Ads“ išbando jų derinius. Kiekviena antraštė turi būti prasminga ir savarankiškai suprantama, nes ne visada bus parodyta šalia jūsų numatytos frazės. Įtraukite paslaugą, konkretų pranašumą, sąlygą ar įrodymą ir aiškų veiksmą. Nekartokite to paties pažado tik pakeisdami žodžių tvarką.
Antraštes ar aprašus prisekite tik tada, kai informacija privalo būti konkrečioje vietoje, pavyzdžiui, dėl teisinio reikalavimo. Per dažnas prisegimas sumažina galimų derinių skaičių. Pridėkite svetainių nuorodas į kainas, konkrečias paslaugas, kontaktus ar kitus naudingus puslapius. Skelbimo ištekliai turi padėti pasirinkti, o ne dubliuoti tą patį sakinį.
8. Užtikrinkite, kad paskyra priklauso jūsų verslui
„Google Ads“ paskyrą kurkite naudodami verslo valdomą el. pašto adresą arba suteikite verslui administratoriaus prieigą. Įmonė turi matyti atsiskaitymo profilį, kampanijų istoriją, auditorijas ir konversijų nustatymus net tada, kai kampaniją prižiūri išorinis specialistas. Agentūrai ar konsultantui galima suteikti atskirą prieigą ir prireikus ją panaikinti neperduodant slaptažodžio.
Patikrinkite paskyros laiko juostą ir valiutą dar prieš pradėdami leisti biudžetą. Šių nustatymų vėlesnis keitimas gali būti ribotas, o neteisinga laiko juosta apsunkina skambučių, užsakymų ir reklamos ataskaitų palyginimą. Atsiskaitymo profilį pildykite tikrais įmonės duomenimis, kad sąskaitos ir mokesčių informacija būtų tinkama apskaitai.
9. Patikrinkite kampaniją prieš ją paleisdami
- Pasirinktas vienas pagrindinis konversijos tikslas ir jis išbandytas nuo paspaudimo iki ataskaitos.
- Kiekviena skelbimų grupė turi vieną aiškią temą, tinkamus raktažodžius ir konkretų puslapį.
- Pridėti akivaizdūs neigiami raktažodžiai, tačiau neužblokuoti reikalingi paieškos variantai.
- Vietovė, kalba, tinklai, dienos biudžetas ir kainų siūlymo strategija atitinka kampanijos planą.
- Skelbimo antraštės ir aprašai nesiremia nepatvirtintais pažadais, o jų deriniai išlieka aiškūs.
- Galutinis URL veikia, puslapis patogus telefone, forma išsiunčiama, o telefono numeris paspaudžiamas.
- Atsiskaitymo duomenys ir paskyros naudotojų prieigos patikrinti.
10. Stebėkite pirmųjų dienų duomenis
Pirmiausia tikrinkite technines klaidas, skelbimų patvirtinimą, išlaidas, paieškos terminus ir konversijų registravimą. Anksti sustabdykite aiškiai netinkamą srautą, tačiau nedarykite išvados apie visą strategiją iš kelių paspaudimų. Sprendimui reikia duomenų, apimančių realų konversijos kelią.
Vertinimo langą pasirinkite pagal konversijų ciklą ir pakeitimo mastą. Plačiau apie tai, kada vertinti „Google Ads“ optimizavimo rezultatą, rašome atskirame praktiniame gide.
Jei kampanija išleidžia biudžetą, bet negauna tinkamų užklausų, patikrinkite matavimą, paieškos terminus, pasiūlymą ir nukreipimo puslapį. Vien didesnis biudžetas neištaisys netikslaus taikymo ar silpno pasiūlymo.
Norite paleisti kampaniją su sutvarkytu matavimu ir aiškia struktūra? Susisiekite dėl „Google Ads“ kampanijos parengimo. Prieš paleidimą patikrinsime tikslus, raktažodžius, skelbimus, puslapį ir biudžeto logiką.
Šaltiniai
- Google Ads Žinynas: kampanijos kūrimas
- Google Ads Žinynas: paieškos kampanijos kūrimas
- Google Ads Žinynas: konversijos tikslų naudojimas naujose kampanijose
- Google Ads Žinynas: paskyros tvarkymas naudojant skelbimų grupes
- Google Ads Žinynas: raktinių žodžių atitikties parinktys
- Google Ads Žinynas: neigiami raktiniai žodžiai
- Google Ads Žinynas: interaktyvieji paieškos skelbimai
